Nos últimos anos, a área de Sucesso do Cliente (ou Customer Success) vem ganhando grande importância no Mundo Corporativo.

Neste episódio do QualiCast, Rafael Ávila, Diretor de Educação e Inovação da Qualifica Educação Móvel, conversa com Juliana Lopes, professora e doutora em Comunicação Social, e que também é mestre em Ciências da Informação, para trazer […]

Boas-vindas ao primeiro episódio do QualiCast, o podcast do Qualifica Cursos.

O assunto do primeiro vídeo é a Liderança, que é uma posição muito desejada por muitos. Entretanto, é preciso saber como motivar, incentivar e influenciar os seus colaboradores da maneira mais adequada.

Empatia, autoconhecimento e transparência são as palavras-chave que definem um bom líder.

Quer saber […]